這幾天搬家總的來講給接線員印象最深的就是都帶有坪山這兩個字,不管是從坪山搬出的,還是搬到坪山的,讓接線員覺得這段時間出入坪山的人流量比較多,但是也得承認(rèn)這段時間在坪山做的廣告比以前的多,看來每天都會有坪山的人搬家,接到的第一個有關(guān)坪山的電話是:一位馬先生需要從坪山搬到黃岐,剛開始因為馬先生說是從小坪山搬去黃岐,所以報價比較便宜,同事小汪報的是450元,但是馬先生還是覺得貴,說是需要考慮一下,然后就掛掉電話了。
后來接線員們商量了一下,覺得從小坪山出發(fā)可以便宜點,于是再重新打電話給馬先生,價格可以再商量的,但是當(dāng)接線員問到出發(fā)點的地址時,接線員問他坪山是哪個坪山,因為深圳有兩個坪山,一個是坪山新區(qū),大家嘴里所謂的“大坪山”,另一個是南山區(qū)的坪山村,經(jīng)接線員這么一問,馬先生還愣住了,他自己也不知道是大坪山還是坪山村,接線員心里頓時覺得這個人也太糊涂了吧,連自己住的地方叫什么名字都不知道。∮谑钦埶麊柷辶说刂泛笤俅螂娫捀嬖V接線員,方便接線員給他報個最低的價格。過了一個小時后,馬先生打電話給接線員告訴了他的地址:坪山新區(qū)政府附近,原來是大坪山啊,那450元這個價格可是有點低啊,最少得550元,于是接線員和馬先生說明了原因,最主要是因為距離比較遠(yuǎn),馬先生覺得接線員說的也很有道理,而且雙方都通過兩次電話了,知道深圳厚道搬家公司是很有誠意為他提供搬家服務(wù)的,最終同意了接線員報的價格。
馬先生所需要搬的物品不是很多:兩個一米五的床墊,然后就是兩個小床頭柜以及一些雜物,小貨車是可以裝下的。于是接線員給他安排好了貨車和搬家工人,準(zhǔn)備第二天下午去為他搬家,可是在半夜三點半時,馬先生卻發(fā)信息說臨時有點事,第二天搬不了家,需要推遲一天(當(dāng)然接線員是第二天才看到這個信息的),沒辦法,只能推遲了,可是到下午三點時,馬先生又打電話給接線員說事情已經(jīng)處理完了,按照原計劃下午搬家,暈啊!這人還真是有點不靠譜!從沒有遇見這樣的客戶,不過想想可能真的是有事耽擱了呢。
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