晚上八點鐘的時候深圳貨柜裝卸公司接到張先生的電話,很氣憤的說的搬運工人把他家用于洗漱的一袋子東西給拿走了,搞得他現(xiàn)在洗不了澡,深云村這邊又沒有超市,還要坐車到附近的超市去買,你是怎么回事?搬運的時候還覺得你還是很不錯的,還準備向的朋友推薦你,你怎么也跟那些深圳貨柜裝卸公司一個樣呢?聽到張先生這一說心里一驚,的工人難道真有這樣的情況,剛好搬張先生這個單的領班深圳貨柜裝卸搬運工人小黃在旁邊,讓他接電話跟客戶解釋。小黃在得知事情的原委后馬上就明白是怎么回事了,跟張先生說是不是擋樓下防盜門的那一個黑色的塑料袋?在裝完車工人還回去檢查了,發(fā)現(xiàn)沒在那里,還以為已經(jīng)搬過來裝上車了。張先生也認同了小黃的解釋,因為他下樓的時候也看到了那個塑料袋子,也以為工人會裝上車的,結(jié)果卻沒有。工人在準備走的時候還去檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)那個袋子已經(jīng)不在那里,說明是有人把那個袋子給提走了,的工人沒有拿客戶的任何東西。
由于是個很小的疏忽,張先生打電話到深圳搬家公司來說了一下之后也就算了,畢竟偷東西與疏忽丟東西是有很大差別的,再說東西也就是一些洗發(fā)水沐浴露之類的東西。這件事情再次提醒在今后搬東西一定要細心,對客戶的那些零散的物品一定要有一個數(shù)目,在搬運完成后最好能主動地把貨車檢查一遍,確認沒有東西掉在車上。在結(jié)算費用前也提醒客戶一定要清點,及是發(fā)現(xiàn)及時解決,到最后出現(xiàn)問題性質(zhì)就不一樣了。今天的經(jīng)歷給深圳搬運市場其他的同行也提了個醒,做事別太大意。
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