前不久有深圳寶安鋼琴搬運客戶反映,他們搬家的時候因為車輛無法停在樓下需要工人多搬一段距離,工人們便提出距離太遠(yuǎn)需加收距離費,用戶雖然不理解但是出于無奈還是多掏了這部份錢。這件事情就引發(fā)了一個問題,就是距離費到底該不該收呢?
深圳螞蟻搬家負(fù)責(zé)人稱,一般情況下搬家公司不會提出加收距離費,實在是因為距離太遠(yuǎn),工人們太辛苦才會加收距離費。黃佩如們在回復(fù)用戶電話咨詢的時候都會明確的提問車輛能不能到樓下,一些用戶為了少加運費就謊稱可以,但是看到實際情況后會發(fā)現(xiàn)原來停車場離客戶那里還有一段距離,黃佩如們只能加收距離費。
厚道深圳搬家公司溫馨提示:目前深圳寶安鋼琴搬運公司之間的行業(yè)競爭激烈,不少公司都是微利經(jīng)營,甚至處于賠錢狀態(tài)。所以深圳寶安鋼琴搬運公司對距離費才會斤斤計較。但從消費者角度來說,黃佩如們在搬家的時候就應(yīng)該把具體的情況說明,讓搬家公司更了解實情,這樣搬家公司就不會開出模糊價格,以致和顧客發(fā)生爭執(zhí)。相信客戶和深圳寶安鋼琴搬運公司之間如果協(xié)調(diào)好的話,就不會有更多的爭執(zhí)。這樣的話就能夠順順利利的搬家了。
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