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惠州搬家公司_同名的誤導(dǎo)客戶的正確方向

[ 發(fā)布日期:2024-12-02 ] 來源:廣州搬家公司 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 瀏覽:

            現(xiàn)在的惠州徐匯搬家市場有很多同名稱的搬家公司,幾乎都是同名同姓,都號(hào)稱自己是正規(guī)的公司。但是,這其中有多少是正規(guī)的恐怕那些公司自己心里是清楚的。大家都叫一個(gè)名稱,這是為什么呢?其實(shí)說到這里大家心里都知道徐匯搬家公司哪家好了。這是因?yàn)槟莻(gè)徐匯搬家公司在徐匯做得很好,知名度最高的,被同行模仿的多,這不但影響到我公司的聲譽(yù),更損害了廣大市民的利益。這次,客戶就遇到了這樣的一個(gè)客戶,這個(gè)客戶知道徐匯搬家公司哪家好,就是認(rèn)為價(jià)格有點(diǎn)貴。先是找的客戶,等客戶的貨車在路上的時(shí)候又打電話不讓客戶去。后來客戶打來投訴電話才知道找錯(cuò)徐匯搬家公司了。

            這個(gè)客戶在確定搬家前幾天不下十次的給客戶公司打電話,咨詢一些他不是很明白的問題,客戶的客戶否非常認(rèn)真的做了回答,這才讓王先生打消顧慮,確定跟客戶徐匯搬家公司合作。讓人意想不到的是在搬家的那天早上,客戶公司的司機(jī)和兩名搬家工人在去客戶家的路上給王先生打電話,問一下要怎么走?王先生卻在電話里說:“你們不要過來了,已經(jīng)有人在搬了!比缓髵鞌嚯娫挕?蛻舻墓と擞X得莫名其妙,頭天晚上還聯(lián)系了,怎么今天早上說變就變呢?既然客戶讓客戶回去那就回去。

           工人剛回公司客戶的投訴電話就打過來了,說客戶的工人怎么坐地起價(jià)?原先不說說的好好的嗎?怎么能這樣?公司的客服很納悶,客戶的工人不是回來了,怎么客戶還打客戶的投訴電話?客戶就把客戶這邊的情況跟客戶說了,這個(gè)時(shí)候客戶才明白自己是找錯(cuò)公司了,因?yàn)轭^天晚上客戶上網(wǎng),就在網(wǎng)上找了一家跟客戶同名同姓的搬家公司,以為客戶是一家的,就又打電話去問一下,對方就讓客戶再重復(fù)一下要搬的東西,是從哪里搬哪里?之前談好是多少錢。因?yàn)榭蛻舨幻骶屠,都告訴那個(gè)公司了。結(jié)果,本來約好的時(shí)間是早上九點(diǎn)鐘,那個(gè)搬家公司提早一個(gè)鐘,八點(diǎn)鐘就到了,這也是客戶為什么在半路給客戶打電話客戶卻讓客戶回去的原因了。

            這單生意還是客戶徐匯搬家公司去完成的,那些人可能覺得自己不是正規(guī)的,在客戶到之前就走了,而且沒有要所謂的空駛費(fèi)。在這里我再次提醒廣大市民,在確定了一家惠州搬家公司之后一定要留下該公司的聯(lián)系電話并存起來,千萬不要在網(wǎng)上去找徐匯搬家公司哪家好,很多惠州搬家公司的名稱是一樣的,網(wǎng)頁制作的也很像,實(shí)際上這不是一家公司,不然就有可能會(huì)遇到這個(gè)客戶一樣的麻煩。


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