搬家當(dāng)天,深圳搬家公司的車輛和人員到達(dá)了目的地,可由于客戶單方面的原因,生意做不成,放空了回來,這樣的事情時(shí)有發(fā)生,對(duì)此,搬家公司很是苦惱。雖然有規(guī)定,由于客戶單方面的原因造成放空的,消費(fèi)者應(yīng)該支付搬家公司每輛車100元的放空費(fèi)。但這100元錢相對(duì)于給我們?cè)斐傻膿p失來說,顯得太少了。
上星期六,就有一單放空的生意。李先生跟我們定好了星期六搬家,從華景新城搬到五仙花園。雖然那天天空下著雨,我們公司的師傅還是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了指定的搬家地點(diǎn),到了之后李先生卻說那邊房客還沒有搬走,要過兩天李先生才可以搬進(jìn)去。這意味著,我們這一趟白跑了,這還不算,搬家都是提前預(yù)定的,防空了就意味著今天一天,給李先生搬家的幾個(gè)人都沒有活干。我們按照規(guī)定,提出需要李先生支付100元放空費(fèi)。雖然李先生也不是故意的,但我們車跑了那么遠(yuǎn)過來,拿點(diǎn)放空費(fèi)也是合情合理的,畢竟是因?yàn)槔钕壬ぷ鞯氖д`造成了我們的損失。
這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,記得我們損失最大的一次是去年6月份的時(shí)候,有位客戶說自己有個(gè)倉(cāng)庫(kù)要從深圳搬到廣州,要了我們?nèi)v大車,我們的車輛行到半路,給這位客戶打電話,他一直給我們說怎么怎么走,快到了深圳再打他的電話卻怎么也打不通,關(guān)機(jī)了。我們等了一個(gè)多小時(shí),他還是沒有開機(jī),我們才知道自己上當(dāng)了。我想那次應(yīng)該是我們的同行做的吧。一個(gè)行業(yè)環(huán)境的好壞需要所有人共同的努力。希望無論是消費(fèi)者還是經(jīng)營(yíng)者,都要講誠(chéng)信,這樣,我們深圳搬家行業(yè)才會(huì)變得越來越好。
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