厚道深圳搬家公司行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、五好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 1 .安全準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)好; 2 .尊客愛(ài)貨態(tài)度好;3 .輕裝輕卸搬運(yùn)好;4 .特需要求完成好; 5 .合理收費(fèi)信譽(yù)好。
二、三不準(zhǔn): 1 .不準(zhǔn)收受煙酒小費(fèi); 2 .不準(zhǔn)接受吃喝招待; 3 .不準(zhǔn)損壞遺漏物品;
三、 居民搬家 : 1 .電話受理業(yè)務(wù)(特殊情況上門估價(jià));2 .同意后簽定合同,確保消費(fèi)者權(quán)益;3 .搬運(yùn)當(dāng)天依客戶要求準(zhǔn)點(diǎn)到位,每部車配備毛毯、繩子等,以做安全妥善的搬移;4 .到達(dá)卸點(diǎn)按要求家具等大件擺放到位;5 .確定搬場(chǎng)結(jié)束,無(wú)損壞,再付款。
四、商務(wù)樓、企事業(yè)單位搬場(chǎng) : 1 .派業(yè)務(wù)員免費(fèi)到貴公司察看、洽談,提供精確報(bào)價(jià);2 .同意后簽定合同,確保貴公司權(quán)益;3 .依要求提供紙箱、打包等服務(wù);4 .搬運(yùn)當(dāng)天派現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,確保貴公司順利搬遷;5 .確定搬場(chǎng)結(jié)束,無(wú)損壞,再付款。
搬家時(shí)要與深圳搬家公司簽訂一個(gè)書(shū)面的合同,標(biāo)明損壞的賠償責(zé)任,以保護(hù)自身利益。但是,這種合同也只對(duì)那些合法的公司有效。
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