一:口碑宣傳,我們認真對待每一位客戶,服務好每一位客戶,因為我們的服務好,價格公道,損壞了客戶的物品還賠償客戶,這樣的搬家公司自然就受到客戶的喜歡,客戶自然就對我們產(chǎn)生了很好的印象。如果客戶下次搬家或是他的朋友鄰居要搬家他一定會想他的朋友鄰居介紹我們的,這樣一傳十十傳百,公司的聲譽和口碑自然就上來了,那些要搬家的客戶也就自然的慕名找到我們。這樣一來我們就能節(jié)約大量的廣告宣傳經(jīng)費,這樣能降下來不少的成本。
二:現(xiàn)場評估,在客戶東西較多自己又不能表達清楚的情況下最好讓搬家公司派一名經(jīng)驗豐富的業(yè)務員親自上門評估,對一些要拆裝的、要打包的和需要用多大的車子和多少趟才能搬完給出一個明確的數(shù)目,然后再報出一個包干價格。在搬家完成后以合同上簽訂的價格為最終價格,不接受中途加錢和加收額外的拆裝費和包裝費,避免重復收費,這也能減少客戶的搬家費用支出。
三:成立分公司。目前,深圳搬家公司在深圳市主要區(qū)域均成立了分公司,這既是公司發(fā)展的需要也是降低客戶搬家成本的一個方法。我們現(xiàn)在不但在各區(qū)成立了分公司,還在人口多的大社區(qū)也成立分部,如:華僑城片區(qū)、科技園片區(qū)、坂田片區(qū)、龍華片區(qū)、蓮塘片區(qū)、梅林片區(qū)等都有我們的分部,客戶完全可以就近選擇和就近上門咨詢。試想一下,如果一個客戶住在蓮塘,如果搬家公司從南山這邊派車派人過去搬那費用能下的來嗎?如果是蓮塘那邊的分公司搬我估計要省下近一半的費用。
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