我們天天喊著要讓客戶花最少的錢來享受到我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因?yàn)槌杀镜脑驅(qū)嶋H也沒降多少,這對于學(xué)生和打工者來講無疑是接受不了的。這就不難理解為什么這些無照經(jīng)營的搬家公司為什么還有那么大的生存空間了。再說有些搬過家的都有經(jīng)驗(yàn)了,提前把貴重的物品收拾好,把有可能造成損失的地方都想到,防患于未然。雖然最后搬家公司的工人多要了幾十塊錢,但總比收費(fèi)更貴的正規(guī)搬家公司相比還是便宜很多,結(jié)果是皆大歡喜。而我們這些正規(guī)的搬家公司卻沒有認(rèn)識到這一點(diǎn),只想著做大做強(qiáng),完全沒有了解客戶的需求,客戶不但需要優(yōu)質(zhì)的搬家服務(wù),更需要低廉的搬家價(jià)格,所以在工人的管理和培訓(xùn)上一直是正規(guī)深圳搬家公司最關(guān)心和最重視的問題。
作為一個(gè)普通的市民如果要搬家肯定是想找正規(guī)的搬家公司,這沒錯(cuò),雖然價(jià)格貴一點(diǎn)但是服務(wù)有保證?墒牵钲诓还馐撬械娜硕荚敢庳(fù)擔(dān)貴一些的搬家費(fèi)用,特別是一些外來打工的和學(xué)生,要搬家是有原因而不得不搬的,對于工資并不高的或是沒工資靠家里寄錢來生活的學(xué)生來講哪怕多出十塊二十塊的錢對他們來講也是一筆錢,從這就不難理解為什么有那么多的市民在搬家前聯(lián)系深圳搬家公司的時(shí)候找那么多的搬家公司來作比較了。而這樣的一個(gè)群體在整個(gè)市場中占有很大的比例。深圳有錢人多,但沒錢的人也多。再打一個(gè)例子就是深圳非法營運(yùn)車的事情,為什么有這么多的非法營運(yùn)車?因?yàn)樗麄冇惺袌霭,按說政府管理的這么嚴(yán),再加上人們的安全意識也在提高,那他們應(yīng)該沒有市場才對?可是他們有什么有著大的一個(gè)群體呢?說來說去坐這些車的人都是趕時(shí)間和圖便宜的,還有就是機(jī)動性時(shí)間很強(qiáng),而的士在晚上還要加收錢和加收燃油附加費(fèi),對于白領(lǐng)來講是可以接受的,而對于普通上班族來講打的士就有點(diǎn)奢侈了。
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