昨天廣州搬家公司接線(xiàn)員接到一個(gè)顧客的電話(huà)，他叫我們廣州搬家公司安排明天中午12點(diǎn)鐘到天河搬一個(gè)機(jī)器有600斤，我說(shuō)那要6個(gè)專(zhuān)業(yè)搬運(yùn)工，顧客說(shuō)可以，我就跟他說(shuō)搬運(yùn)費(fèi)要1000千元，他說(shuō)便宜點(diǎn)，那就900元，顧客說(shuō)那你就安排明天中午12點(diǎn)鐘到，我說(shuō)好的把地址留給我。到了第二天，顧客8點(diǎn)45分就打電話(huà)給我，說(shuō);機(jī)器估計(jì)11點(diǎn)就到,你門(mén)公司能不能10點(diǎn)半點(diǎn)呢? 我說(shuō)不是12點(diǎn)到，怎么又改時(shí)間10點(diǎn)到呢？顧客說(shuō)機(jī)器先到，我說(shuō)現(xiàn)在公司也沒(méi)有工人，再說(shuō);600斤不是一般的人能搬的動(dòng)，非要專(zhuān)業(yè)的搬運(yùn)師傅才行，顧客說(shuō)是��！那12點(diǎn)就12點(diǎn)吧？等我們工人到了沙井之后，工人打電話(huà)給顧客，可是顧客說(shuō)他出去吃飯了，要等到下午2點(diǎn)才行，工人說(shuō)不是12點(diǎn)到，顧客說(shuō)公司已經(jīng)下班了，要等到2點(diǎn)，沒(méi)辦法工人只好等2點(diǎn)。時(shí)間過(guò)去了，到了下午2點(diǎn)顧客來(lái)了，我們幾下就把機(jī)器搬到樓上，顧客笑瞇瞇說(shuō)你們真是專(zhuān)業(yè)的，多給2百元給你們，當(dāng)做是賠償?shù)攘?個(gè)小時(shí)。謝謝！

       今天下午接到李小姐來(lái)電，她說(shuō)明天早上8點(diǎn)搬家，從天河搬到新塘，東西不多，第二天公司就派了一輛小型貨車(chē)和二個(gè)搬運(yùn)工去搬家。誰(shuí)知道工人到了之后，顧客說(shuō)沒(méi)有人叫搬家。是不你們公司弄錯(cuò)了。這個(gè)單是我昨天接的，我又和工人一起好好對(duì)了一下李小姐的住址和聯(lián)系電話(huà)，都沒(méi)錯(cuò)，我就只好撥通了李小姐的手機(jī)，誰(shuí)知對(duì)方不接電話(huà)，我再打，李小姐就關(guān)機(jī)了。而工人在顧客門(mén)口問(wèn)是不是李小姐家，對(duì)方說(shuō)這里沒(méi)有人姓李。這一場(chǎng)面弄得我們廣州搬家公司都不知怎么回事，明明地址沒(méi)錯(cuò)。顧客卻說(shuō)沒(méi)有叫搬家公司。沒(méi)辦法我只好叫工人回公司再安排他們?nèi)グ崃硪粋�(gè)單。廣州厚道搬家公司提醒廣大市民，如果你在我公司預(yù)定了搬家，因臨時(shí)有事或者其它原因而不能按原計(jì)劃搬家的客戶(hù)，請(qǐng)?zhí)崆敖o我公司打電話(huà)取消搬家單。這樣就不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。

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