還記得羅湖區(qū)羅芳村附近周邊的搬家公司的經(jīng)歷,想起那次的事直至現(xiàn)在還覺得無比辛酸與無奈。梁女士是租房在隔壁的鄰居,一租很多年了,而平時鄰里關(guān)系也比較好,所以經(jīng)常會竄竄門。梁女士和羅湖區(qū)羅芳村附近周邊的搬家公司聯(lián)系好了需要搬家,通過郵件該公司專業(yè)業(yè)務(wù)員為她報了價,電話里也不止一次的回答了她所有過程中的各種問題。
第二天該公司工作人員剛到達(dá)之后,為梁女士私人物品整理打包拆卸整整做了一整天,直至晚上21點多菜剛結(jié)束。到后算價格的時候該男子居然和其父親拼命耍賴堅持說這個價格不對的,一定要降價,要不就不搬了。在此種情況下行李搬家?guī)煾挡坏貌淮螂娫捇毓驹儐柺欠襁做這位客戶的生意。該公司負(fù)責(zé)人抱著客戶是上帝的原則接受了客戶不合理的還價,只是后客戶居然又一次反悔要求該深圳搬家公司再次降價,這時現(xiàn)場業(yè)務(wù)員在沒有辦法的情況下只能第二次給公司打電話,但是這樣的價格實在是無法再做了,后只得要求該客戶付一些基本的空駛費和人工費,梁女士二話不說就把該公司的所有工作人員往外趕,后甚至撥打了110電話該事件才結(jié)束。
之后雖然這些東西還是以第一次還價后的價格為梁女士搬了,不過公司可以說就是保本。這樣的客戶現(xiàn)在也不在少數(shù),深圳搬家行業(yè)中各個公司應(yīng)該不斷的完善自己的服務(wù),但是也希望各客戶都能體諒一些工作人員的難處,少給點為難,多一點寬容。
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