昨日下午20多家東莞搬家公司匯聚一堂,鄭重宣誓承諾:不偷拿客戶一針一線;著裝統(tǒng)一,規(guī)范、干凈、整潔;禮貌對待客戶……這宣誓的背后,則意味著從此有專門的行業(yè)組織來規(guī)范引導(dǎo)東莞搬家服務(wù),那些低價攬客高價宰客、服務(wù)不規(guī)范粗暴作業(yè)、物品損壞不賠償、投訴處理不及時等市場亂象將被禁止。
厚道清遠(yuǎn)搬家公司趙香南表示,昨日成立的搬家專委會目的就是要促進(jìn)和引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。市物流協(xié)會搬家專委會主任李壽賢稱,大量“游擊隊”的存在嚴(yán)重擾亂了搬家市場的發(fā)展秩序,造成了市場“六大亂象”:低價攬客高價宰客、服務(wù)不規(guī)范粗暴作業(yè)、物品損壞不賠償、投訴處理不及時、服務(wù)不準(zhǔn)時,甚至發(fā)生部分偷盜行為。
厚道博羅搬家公司李壽賢表示,能夠如此快速地成立搬家行業(yè)組織,是因為“‘吉祥’搬家事件”給市場帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響,讓搬家服務(wù)陷入信任危機(jī),而整治規(guī)范市場已成為各大搬家企業(yè)的共識。李壽賢稱,搬家服務(wù)至今沒有一個全國性或地方性的統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范引導(dǎo),博羅搬家專委會爭取在今年內(nèi)制定出臺行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),屆時將是全國首個搬家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。搬家專委會成立的目的,不僅僅是規(guī)范引導(dǎo)市場發(fā)展,還要引導(dǎo)博羅搬家企業(yè)做大做強(qiáng),鼓勵會員企業(yè)的服務(wù)走向全國、走向世界。
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