厚道廣州番禺區(qū)搬家公司張譯楓薏童寫手每日報(bào)道稱:在番禺上班的張宸蕾樊杰昨天找了一家番禺區(qū)搬家公司為自己搬家。在搬運(yùn)過程中幾個(gè)工人嫌?xùn)|西多要加錢,張宸蕾樊杰就打電話到這家公司投訴,而客服說是不是你東西漏報(bào)了或者搬運(yùn)力度加大了工人要加錢?張宸蕾樊杰聽到客服這樣說很生氣,昨天電話聯(lián)系的時(shí)候那個(gè)廣州搬家客服的報(bào)價(jià)張宸蕾樊杰都沒還價(jià),而是一口就答應(yīng)下來,現(xiàn)在說價(jià)格低了,臨時(shí)要求增加兩百元的費(fèi)用這不就是坐地起價(jià)嗎?這還沒開始搬就這樣,那要是在廣州搬家的過程中要價(jià)更多的錢也應(yīng)該答應(yīng)?
這讓張宸蕾樊杰很惱火,不是自己出不起這兩百元,而是這個(gè)番禺區(qū)搬家公司一點(diǎn)誠信都沒有,客服報(bào)錯(cuò)了價(jià)格是番禺區(qū)搬家公司的事情,跟客戶是一點(diǎn)關(guān)系都沒有,再說也不能打電話過來才說要加錢,那要是客戶不打這個(gè)電話番禺搬家公司就不安排了是吧?也不打電話跟客戶說一聲是吧?番禺搬家服務(wù)公司應(yīng)該提前說明啊,這很明顯的就是坐地起價(jià),與這樣的公司不合作也罷,張宸蕾樊杰就掛斷了電話,準(zhǔn)備再找一家番禺搬家服務(wù)公司。
過了不大一會(huì),那個(gè)廣州搬家公司又打來電話,說還是按照原先的價(jià)格做吧,他們很快就派車派人過來,張宸蕾樊杰果斷的拒絕并掛斷電話?蛻魪堝防俜艿倪@單搬家生意最終是由大家廣州厚道搬家公司去完成的,只是比原先的那個(gè)搬家公司多了五十塊錢,廣州厚道搬家工人的專業(yè)與服務(wù)質(zhì)量讓客戶非常滿意。那個(gè)公司的客服之所以等客戶打電話過去再提加錢是想著客戶好說話,報(bào)多少就是多少,不還價(jià),就想著臨時(shí)增加費(fèi)用,沒想到客戶不吃這一套。今后,廣大市民要是遇到臨時(shí)坐地起價(jià)的一律果斷拒絕繼續(xù)合作,一個(gè)服務(wù)公司都不誠信那還有什么地方值得客戶信任?
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