一般江門(mén)厚道搬家公司都會(huì)從客戶角度去考慮搬家流程,不過(guò)因?yàn)槿伺c人的情況不一樣所以這樣的搬家流程也就不一樣,正規(guī)的搬家公司把搬家流程做到條理通順是很簡(jiǎn)單的。
第一步:與客戶做好充分溝通,了解客戶需求。這是最重要的一步,無(wú)論是給個(gè)人搬家,還是給公司搬家,客戶都是上帝,在江門(mén)客戶滿意度是對(duì)搬家公司最大的肯定。所以,江門(mén)搬家公司一定要和客戶溝通好,看客戶有什么要求,然后最好到現(xiàn)場(chǎng)看一下,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,出具一份搬家企劃書(shū),讓客戶看看。
第二步:做好搬家前的準(zhǔn)備工作。人力準(zhǔn)備、車(chē)輛準(zhǔn)備、各種專(zhuān)用設(shè)備準(zhǔn)備,都要十分認(rèn)真,避免在搬運(yùn)過(guò)程中碰到各種問(wèn)題,比如車(chē)輛如果在江門(mén)搬家中發(fā)生故障,是非常影響搬家公司的知名度的。
第三步:調(diào)動(dòng)工作人員,裝置貨物。這個(gè)過(guò)程很關(guān)鍵,搬家公司一定要做到有序裝載,對(duì)于一些特殊物品要特殊處理。注意不能超載,避免危險(xiǎn)發(fā)生。
第四步:開(kāi)始運(yùn)行,確保道路上運(yùn)載的安全,切勿很多車(chē)輛一起運(yùn),應(yīng)該啟動(dòng)完一輛再啟動(dòng)一輛。
第五步:途中運(yùn)輸,要及時(shí)和客戶溝通,處理一些突發(fā)事情。
第六步:到達(dá)目的地,卸載也要有條不紊的進(jìn)行,有專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)人員指導(dǎo)搬家人員,場(chǎng)面不要搞得很亂。
第七步:結(jié)賬,等所有的搬家事務(wù)結(jié)束后,可以找客戶結(jié)賬。
以上就是江門(mén)厚道搬家公司的搬家流程,江門(mén)搬家公司一定要按流程進(jìn)行,不能隨意的去搬,那樣,搬家服務(wù)就不會(huì)得到保障。
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