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溝通是博羅搬家順利的前提

[ 發(fā)布日期:2024-04-10 ] 來(lái)源:博羅搬家公司 【打印此文】 【關(guān)閉窗口】 瀏覽:

     在越來(lái)越多的給客戶們搬家的過(guò)程當(dāng)中,厚道博羅搬家公司早就明白,無(wú)論哪行哪業(yè),要想讓客戶滿意,良好的溝通至關(guān)重要。打比方說(shuō),客戶在需要搬家的時(shí)候大家都會(huì)找博羅搬家公司幫忙搬家,可當(dāng)客戶找到了合理的搬家公司之后,客戶理所當(dāng)然的認(rèn)為搬家當(dāng)然是搬家公司的事情了,自己什么事情都不需要管的,這樣想就錯(cuò)了,搬家同任何一件事都一樣,都需要互相配合,博羅搬家公司也需要客戶通力合作的,只有客戶的良好配合,這樣客戶的搬家才會(huì)更加的順利的啊!有個(gè)同行和我說(shuō),他接到一個(gè)單子客戶要從博羅搬家到惠東,可是車到了的時(shí)候卻接到客戶的電話說(shuō)不搬了,你說(shuō)說(shuō)這樣不是在戲弄博羅搬家公司嗎?       為什么呢!原來(lái)事情是這樣的,客戶本來(lái)找的搬家公司,這次客戶拉的是幾十個(gè)茶幾的工作,本來(lái)是預(yù)定了一家博羅搬家公司,但是后來(lái)自己遇到了一件更便宜的搬家公司,于是就出現(xiàn)了上面小編說(shuō)的事情了啊!其實(shí)說(shuō)實(shí)話,遇到這樣的事情,我們確實(shí)很郁悶。你說(shuō)吧,客戶有自己選擇的權(quán)利,但是客戶應(yīng)該提前告知我們搬家公司的,這樣也不至于讓我們搬家公司白跑了不是嗎?       所以這還是屬于博羅搬家和客戶溝通沒有做到位,所以才出現(xiàn)了這個(gè)不愉快的事情,如果事先溝通好,就不會(huì)發(fā)生這樣的事情了。   搬家時(shí)遇到問(wèn)題要雙方好好的協(xié)商,一時(shí)的口快也是沒有用的,還有一次,客戶找我們厚道搬家公司去搬家,在電話中問(wèn)客戶車能不能停到地方,這客戶劉先生說(shuō)能,但是到了地方之后發(fā)現(xiàn),根本就不能,讓客戶加距離費(fèi),劉先生還不愿意,真是讓人很郁悶啊!所以不管客戶或者搬家公司都應(yīng)該在搬家的時(shí)候相互好好溝通,合理搬運(yùn)才能保障搬家的順利。             本文由厚道搬家公司發(fā)布  轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處12580118.com    

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